Подбор персонала → Виды стрессового интервью
Самые распространенные варианты создания стрессовых условий на собеседовании:
- Умышленная грубость интервьюера.
- Некомфортные условия проведения собеседования.
- Сбивающие с толку вопросы и высказывания интервьюера.
- Задачки на «нестандартность мышления».
Приведем некоторые примеры стрессового интервью для понимания сути.
Умышленная грубость рекрутера:
- заставить кандидата ожидать длительное время без объяснения причин задержки, а затем раздраженно общаться с кандидатом, делая ему одолжение;
- умышленно вылить на кандидата стакан воды или выпускать сигаретный дым в лицо;
- играть в «добрый и злой полицейский»;
- высмеивать личные качества;
- задавать вопросы по поводу религии и семейного положения;
- высказывать в резкой форме сомнение по поводу причин увольнения с прежнего места работы;
- другие хамские приемчики.
Наверняка в кругу ваших знакомых есть люди, которые могут за такие вещи и лицо интервьюеру набить, даже после того, как им скажут, что на самом деле это «стрессовое собеседование». Пожалейте и кандидата и себя.
Некомфортные условия, например, такие:
- проведение собеседования в столовой вашего офисного центра или
- в цехе на производстве.
В первом случае, кандидат будет волноваться о конфиденциальности его контакта с вами, а во втором — и ему и вам будут мешать посторонние шумы и отвлекать от беседы.
Сбивающие с толку вопросы.
Например, кандидату посреди его рассказа о своих достижениях на работе интервьюер задает вопрос «Это все хорошо, но меня больше волнует, что Вы думаете о запрете правительством Китая не санкционированных им перерождений Будды?»
То, что подобным вопросом интервьюер сбивает кандидата с «накатанной колеи» разговора — это факт. Только этот вопрос никак не поможет оценить качества кандидата и может просто вызвать его раздражение.
Задачки на «нестандартность мышления».
Задавая вопросы на «нестандартность мышления», интервьюер надеется спрогнозировать будущее поведение кандидата при возникновении нестандартной ситуации.
В Интернет можно без труда найти как типовые задачки на «нестандартность мышления», так и правильные типовые ответы на них. Привожу некоторые из них.
Если Вы их вдруг не знаете, попробуйте сначала на них ответить самостоятельно, а потом сверьтесь с правильными ответами в конце статьи.
- Почему ведро имеет форму усеченного конуса?
- Как измерить высоту небоскреба, если у вас есть только часы?
- Как Вы думаете, какой будет мой следующий вопрос?
- У отца Мэри есть пять дочерей: Чача, Чече, Чичи, Чочо. Как зовут пятую дочь?
- Самолет упал ровно на границе двух стран (Мексики и США). В какой стране похоронят спасшихся? Варианты ответа: «в Мексике», «в США», «по национальности» и «свой вариант».
Очень подробно о задачках на нестандартность мышления написал У.Паундстон в книге «Как сдвинуть гору Фудзи».
Ответы на Очень Умные Вопросы:
- Такая форма позволяет выдерживать оптимальное соотношение между вместимостью ведра и затрат материала на его производство.
- Первый вариант ответа: влезть на небоскреб, засечь время, сбросить часы вниз, спуститься, посмотреть на остановившихся часах, сколько времени они были в полете, высоту здания расчитать по формуле с учетом времени падения, сделав поправку на сопротивление воздуха.
Креативный вариант ответа: обменять часы на информацию о высоте здания. - Единственный более-менее вменяемый вопрос. Ответ на него может рассказать о внимательности кандидата на собеседовании, а также оценить его способность делать логические выводы (нарпимер, если последние три вопроса были о причинах последних трех увольнений, то четвертый скорее всего будет о причине желания оставить текущее место работы).
- Мэри. (А не Чучу и не Чача).
- Спасшихся не хоронят. Так что — «свой вариант».
В то же время, есть множество других методов оценки персонала, успешно зарекомендовавших себя во множестве компаний. Например, интервью по компетенциям.
И, напоследок, «психологическая находка». Без комментариев. Такая задача была задана кандидату, который позже опубликовал ее на конкурсе сайта Работа.ру в разделе «Причуды трудоустройства».
Представьте, что вы — обезьяна. Когда вы были маленькой обезьянкой, вы сели на землю и ваш хвостик врос в землю. С тех пор он все так и растет к центру Земли.
Опишите свои ощущения. Рассказ должен продолжаться не менее трех минут. На подготовку — 1 минута.